Po uvedení ChatGPT na konci roku 2022 se webové vyhledávání a konzumpce informací začaly dramaticky proměňovat. Podle autora analýzy, citované v článku The Conversation, se za tři roky změnila nejen rychlost nebo komfort hledání — ale zcela zásadně priorita, co lidé hledají a jak k informacím přistupují. Chat se stal novou „předsíní internetu“; místo dlouhého skrolování a lovu v odkazech stačí napsat otázku a přihlédnout k odpovědi. 

Jak „ChatGPT efekt“ vypadá v praxi

Uživatelé dnes nejčastěji používají ChatGPT k získání rychlých odpovědí na běžné dotazy — definice, shrnutí, rady, vysvětlení. Podle nejnovějších dat z roku 2025 je právě „hledání informací“ jedním z nejčastějších scénářů jeho užívání, vedle generování textu či kódování. 

Oproti klasickému webovému vyhledávání už lidé často nezajímají celé sady výsledků — zajímá je jedna rychlá, přehledná a věcná odpověď. ChatGPT nabízí dialogickou formu: odpoví, případně dodá kontext, vysvětlí, upřesní. Podle komentářů médií a výzkumníků právě tato forma je zásadní — je „úmyslně konverzační, rychlá a s minimem šumu“, což z něj dělá přednost před tradičním vyhledáváním. 

Mnozí uživatelé, obzvlášť mladší generace, tak zavedli nový digitální návyk: ChatGPT je první zastávka, pokud chtějí něco zjistit — a teprve pokud odpověď potřebují ověřit, přecházejí ke klasickým vyhledávačům nebo dalším zdrojům. To znamená zásadní změnu v kultuře vyhledávání a ověřování informací.

Proč lidé přecházejí k chatu

Hlavní motivace je pohodlí — otázka a odpověď v jedné aplikaci, bez toho, aby uživatel musel hodnotit relevanci odkazů, filtrovat reklamy, odhadovat důvěryhodnost autorů. ChatGPT navíc často zvládne vyexportovat přehledný přehled, syntézu nebo vysvětlení látky — což šetří čas a snižuje kognitivní zátěž. To je zvlášť cenné při studiu, psaní textů nebo rychlém ověřování informací.

Navíc — pro mnoho lidí je chat přirozenější forma interakce. Nejde jen o to najít informaci, ale získat ji v přátelském, čitelném a srozumitelném stylu. ChatGPT často „přeloží“ odborný text do srozumitelné řeči — to může být vstupní brána k tématům, která by jinak zůstala nedostupná.

Co se změnilo v informačním ekosystému

Zmizela část tradičního „klikacího“ internetu — méně lidí klikatá na stovky odkazů, více lidí dostává přímou odpověď. To má důsledky nejen pro uživatele, ale i pro tvorce obsahu, vydavatele a celý online ekosystém. Některé weby zaznamenávají pokles návštěvnosti, kdy část uživatelů přechází přes ChatGPT místo přímého vyhledávání. 

Mění se i očekávání uživatelů — chtějí rychlou odpověď, ne dlouhé kompilace odkazů; chtějí srozumitelnost, ne nutně komplexnost; chtějí praktické shrnutí, ne archivní rešerši. To klade nový tlak na média, informační služby i vzdělávání: je potřeba přizpůsobit způsob prezentace informací tak, aby zůstala transparentní, ověřitelná a důvěryhodná.

Pozitiva i varování

Na jedné straně ChatGPT usnadňuje život — šetří čas, pomáhá s učením, výzkumem, psaním a orientací v informacích. Uživatelé oceňují flexibilitu, rychlost a srozumitelnost.

Na straně druhé ale existují rizika: odpovědi nejsou vždy správné. ChatGPT může generalizovat, zjednodušovat, chybovat. Pokud lidé berou odpovědi jako definitivní fakta a nevěnují pozornost ověřování, hrozí šíření dezinformací a zkreslených narativů. V prostředí, kde chat nahradí diskuzi a kritické ověřování, může vznikat povrchní znalost, chybná interpretace nebo neuvědomělá pasivita.

Zdá se, že trend „Chat-první“ může vést k novému druhu závislosti na rychlé odpovědi — a oslabit hlubší porozumění, analýzu a schopnost kriticky přemýšlet.

Kam směřujeme

Vývoj směřuje k stále větší integraci AI do každodenního života — vyhledávání, učení, tvorba textů, rozhodování. Uživatelům stačí několik řádků promptu a mohou získat komplexní odpověď — to je síla i zodpovědnost.

Je pravděpodobné, že role klasických vyhledávačů, novin, encyklopedií, bude dále klesat — pokud se nezmění model jejich užívání. Média a instituce musí myslet na transparentnost, ověřitelnost a kvalitu informací, pokud chtějí zůstat důvěryhodné.

Uživatelé by si měli být vědomi limitů — ověřovat zdroje, křížově kontrolovat informace, nebrat odpověď od AI jako poslední slovo. Kritické myšlení, ověřování a vlastní úsudek zůstávají základními pilíři informovanosti.

Není to jen nástroj, je to změna

ChatGPT není jen nový způsob, jak hledat informace. Je to symbolické rozhraní změny: od seznamu odkazů k dialogu, od chaosu webu k přehlednosti chatu, od klikání k přemýšlení. A tím i výzva — použít AI rozumně, zodpovědně a s vědomím, co vše může znamenat.

Pokud jsme si v roce 2022 mysleli, že internet už se nemůže víc změnit — spletli jsme se.